@section('title', 'Política de Reembolso')
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        <div class="max-w-4xl mx-auto px-6 lg:px-0">
            <h1 class="text-3xl font-bold text-theDarkBlue mb-6">Política de Reembolso</h1>

            <h2 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mb-4">Devolución de Productos</h2>
            <ol class="list-decimal list-inside mb-6 space-y-3 text-gray-700">
                <li>
                    Conforme a las Condiciones de Entrega, usted podrá devolver los productos recibidos una vez que haya
                    contactado a nuestro departamento de atención al cliente de VUALÁ al
                    <strong>01 800 841 1446</strong> y dicha solicitud haya sido autorizada.
                </li>
                <li>
                    Si decide devolver su pedido sin causa justificada, le cambiaremos el producto por uno nuevo siempre
                    que:
                    <ul class="list-disc list-inside ml-6 mt-2 space-y-1">
                        <li>El producto permanezca nuevo, sin uso y sin deterioro grave por causas imputables al
                            usuario.</li>
                        <li>Se entregue en su empaque original con etiquetas adheridas en su forma original.</li>
                        <li>La solicitud se realice dentro de los <strong>3 días calendario</strong> posteriores a la
                            recepción.</li>
                        <li>Se entregue constancia de compra en el sitio oficial <a href="https://vuala.com"
                                class="text-blue-600 hover:underline">https://vuala.com</a>.</li>
                    </ul>
                </li>
                <li>
                    En devoluciones por retracto, el producto se cambiará por uno nuevo y VUALÁ cubrirá los gastos de
                    envío.
                </li>
                <li>
                    Si el pedido fue entregado en malas condiciones o con fallas de fabricación, podrá devolverlo
                    siguiendo las reglas del punto anterior.
                </li>
                <li>
                    Solo se aceptará <strong>una devolución por pedido y/o usuario</strong>.
                </li>
                <li>
                    VUALÁ notificará por correo electrónico la procedencia de la devolución.
                </li>
            </ol>

            <h2 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mb-4">Instrucciones con Proveedor Logístico</h2>
            <ol class="list-decimal list-inside mb-6 space-y-3 text-gray-700">
                <li>Llamar al teléfono de VUALÁ.</li>
                <li>Recibir, imprimir y anexar el formato de autorización de devolución y la guía de retorno.</li>
                <li>Embalaje adecuado según las medidas del proveedor logístico (<a href="https://www.estafeta.com"
                        class="text-blue-600 hover:underline">estafeta.com</a>).</li>
                <li>Entregar el paquete al proveedor logístico asignado.</li>
                <li>Proporcionar la documentación de entrega de la empresa de mensajería.</li>
            </ol>
            <p class="mb-6 text-gray-700">La devolución de productos será por cuenta y riesgo de VUALÁ.</p>

            <h3 class="text-lg font-semibold text-gray-800 mb-4">Contacto de Servicio al Cliente</h3>
            <ul class="list-disc list-inside mb-6 text-gray-700">
                <li>Teléfono: <strong>01 800 841 1446</strong> (llamada gratuita)</li>
                <li>Correo electrónico: <a href="mailto:contacto@vuala.com"
                        class="text-blue-600 hover:underline">contacto@vuala.com</a></li>
                <li>Puede programar la devolución vía <strong>DROP OFF</strong> en sucursal o <strong>PICK UP</strong>
                    en domicilio.</li>
            </ul>

            <h2 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mb-4">Reembolso de Dinero</h2>
            <p class="mb-6 text-gray-700">
                La devolución de dinero <strong>no aplica</strong> en este producto.
            </p>

            <h2 class="text-xl font-semibold text-gray-800 mb-4">Reclamaciones</h2>
            <p class="mb-4 text-gray-700">
                Si no queda satisfecho, puede enviar reclamaciones por escrito a:
            </p>
            <p class="mb-4 text-gray-700">
                Km 2 Carretera San Juan - Guadalajara, <br>
                San Juan de los Lagos, Jalisco, C.P. 47000
            </p>
            <p class="mb-4 text-gray-700">
                O bien, presentar quejas verbales al <strong>01 800 841 1446</strong> o al correo
                <a href="mailto:contacto@vuala.com" class="text-blue-600 hover:underline">contacto@vuala.com</a>.
                VUALÁ responderá en un plazo máximo de <strong>48 horas</strong>.
            </p>

            <p class="text-center text-sm text-gray-500 mt-8">
                Última modificación: Marzo del 2025.
            </p>
        </div>
    </section>
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